亚马逊站点和运营分析

亚马逊公司创立于1995年7月16日，总部位于华盛顿西雅图，目前已经成为**商品品类较多的网上零售商与***三大互联网公司。创立初始，亚马逊主要聚焦与网上书店业务，后来进行全品拓展，朝着多元化商品销售发展，售卖的产品从软体，工具，厨房用具，家电，汽车用品，庭院项目，玩具，服装，体育用品，首饰，健康，电子产品，工艺品，宠物用品，婴儿用品等等应有尽有。

亚马逊经营理念

重产品，轻店铺。亚马逊非常重视优质Listing的展示，如果一条好的Listing,图片精美，价格合适，订单转化率高，亚马逊就会根据订单数目不停的更新Listing的更新，排名越靠前，获取的流量就会越多，也就意味着订单的数量越来越多，订单越多，排名就会越靠前，这就是亚马逊的正循环。

重客户，轻卖家。在亚马逊平台上有两套评价体系，分别的Feedback于Review，对应着购物过程满意度反馈与商品满意度反馈。更高评价星级就意味着更多的曝光率，流量和订单。要是一个店铺的差评较多的情况下，有的时候的没有订单的，甚至店铺账号就有可能出现风险。

重推荐，轻广告。亚马逊基本交易与订单转化商品信息页面做了非常详细的排列，放你搜索一个产品的时候，亚马逊会给你推荐非常多相同或是相关产品的介绍。所以推荐算法想要达到的目的就是让消费者有更多的选择，进而通过琳琅满目的商品勾起买家的购物欲望。

重展示，轻客服。亚马逊没有即时通讯工具，卖家与买家有任何问题都是通过邮件进行交流，不像我们国内的电商平台要即时去回复，你只要在48个小时内回复即可。在亚马逊做的更多的是产品信息，买家就是通过对产品信息的展示与产品评价上决定是否下单购买，着也就减少了卖家在客服成本上的投入。

在亚马逊上进行销售，只要客户对产品质量和服务有什么不满意的地方，亚马逊接受无条件退款以及30天的无理由退货，这就意味卖家要去提高产品质量的保证。

亚马逊分布的站点

北美站包括：美国，加拿大，墨西哥

欧洲站包括：英国，德国，意大利，法国，意大利，荷兰，西班牙，瑞典

日本站包括：日本

印度站包括：印度

中东站包括：阿联酋，沙特

新加坡站包括，新加坡

澳洲站包括：澳大利亚

新手卖家推荐做：

北美站，流量大规则完善，竞争相对激烈，需要精细化运营

日本站，日本站距离中国较劲，物流时效快

欧洲站，整体销量大，欧元汇率高，利润回报大，自发货的可以选择

以上是自己的一点建议，还要去多多的了解。

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